La finalidad de este lanzamiento es brindar un producto sustituto al tabaco, que no contiene nicotina, y por lo tanto no es dañino para la salud. Así mismo, el producto es de vapor a base de agua y esencia, lo que produce satisfacción al consumidor.

VALORES DE LA ORGANIZACIÓN

- Honradez: Orientados por la verdad y la dignidad cumpliendo con nuestros clientes.

- Igualdad: Servimos por igual al cliente y las normas son para todos.

- Constancia: Siempre buscamos ser mejores y estamos comprometidos con nuestros clientes.

PRODUCTOS

PRODUCTOS
VAPEADORES

ESENCIAS

INGENIERÍA DE INFORMACIÓN INTERNA

INGENIERÍA DE INFORMACIÓN INTERNA

Para gestionar la información en nuestra tienda Online se utilizaran los siguientes recursos:

Hardware:

Una computadora y un dispositivo móvil por cada vendedor.

Servidores y cableado para las redes.

Routers.

Software:

Sistema informatico Profit Plus admnistrativo.

ESTRATEGIAS DE SOCIAL MEDIA

1. Desarrollo de la marca: Generar una marca que tenga un diseño atractivo para el público que va dirigido, con contenido constante y explícito de nuestros productos.

2. Interacción con clientes: para obtener la confianza de nuestros clientes, la interacción de nuestra página será mediante una plataforma virtual manejada por el personal capacitado, que sirva para brindarle las respuestas necesarias a toda nuestra clientela.

3. Realizar estudios de mercado: mediante la realización de este estudio podemos atraer nuevos clientes a nuestra marca, y así, conocer las necesidades de nuestros clientes, junto a sus gustos y preferencias

4. Generar bases de datos: Con la creación de una base de datos, tenemos el control estimado de visitas en el perfil, los rangos de comprar y la carta de clientes que servirá para conocer la fidelidad de los clientes con nuestros productos, y así también nos permite saber cuáles de nuestros productos son los más requeridos y los que no, para que de utilidad para una nueva campaña publicitaria a los productos con menos ventas.

El canal de comunicación con nuestros clientes será la plataforma virtual, ya que somos una tienda Online, así mismo se especifica que las redes utilizadas serán Instagram y Twitter, estas redes fueron escogidas por que son las redes con más usuarios registrados y particularmente la red social Instagram, es de gran apoyo para las tiendas virtuales dando a conocer la marca según las estrategias utilizadas.

Estrategias de comunicación para Instagram

1. Atender las solicitudes de nuestro cliente en tiempo real.

2. Actualizar diariamente con nuestros productos disponibles.

3. Obtener la mayor cantidad de clientes con nuestra marca.

Estrategias de comunicación para Twitter.

1. Informar a nuestros clientes de los productos y promociones disponibles.

2. Publicar noticias y contenido referente a nuestras políticas comunicacionales.

3. Interactuar con nuestro cliente en tiempo real.

5 Estrategias para el posicionamiento de la marca


1. Monitoreamos de los clientes: Utilizaremos las interacciones de nuestros visitantes de para conocer mejor sus gustos, necesidades e intereses. Puedes obtener información escribiéndonos por un chat de ayuda y habilitando la opción de comentarios.
2. Creamos contenido de valor: Compartiremos contenidos que sean de calidad y que tengan relevancia para los usuarios y los involucre con el fin de impulsar las ventas virtuales.
3. Impulsa las ventas: Venderemos experiencias y ofrecemos promociones y descuentos para crear la necesidad de compra, limitados a fechas específicas para generar la sensación de urgencia.
4. Llama a la acción: Usamos diversos tipos de botones, vínculos y métodos de navegación que faciliten al cliente la opción de pagar, para que éste concluya en la compra. Así mismo, personalizaremos las respuestas ante cualquier duda para que el cliente se sienta más valorado.
5. Analizamos el flujo de visita/pago: Observamos el proceso que realizan los clientes para llegar a la compra, analizamos si le son fáciles los pasos a realizar desde el momento en el que ingresa al sitio hasta adquirir el producto. La idea principal es poner el acceso y de forma sencilla el proceso de compra para aumentar las ventas a través de la tienda virtual. Esto lo hacemos de manera continua por cualquiera de las plataformas establecidas en (instagram) para no descuidarla.



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